Aviso legal

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Esta web por lo tanto, cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desenvolupament de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

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El presente Aviso Legal tiene por objeto establecer las Condiciones Generales que regulan el acceso y uso general de la citada página web por parte de todos los usuarios, por lo que el acceso y uso de esta implica necesariamente, la sumisión y aceptación de las Condiciones Generales citadas incluidas en este Aviso Legal.

aTotArreu SL se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios, de las presentes disposiciones de acceso y uso y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y configuración de su página web. Por ello se recomienda que el usuario lea detenidamente y atenta las condiciones generales cada vez que quiera entrar y hacer uso, ya que éstas pueden sufrir alguna / s modificaciones.

El usuario, además, obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá ante aTotArreu SL o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo aTotArreu SL denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

3.- Sobre los datos personales que se recopilan y las cookies En relación a la política de privacidad consulte su contenido siguiendo este enlace: https://homeliers.com/politica-privacitat/.

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Por su parte, aTotArreu SL informa que no se responsabiliza de la prestación de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones, la fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no le corresponde, y por lo que el acceso puede ser suspendido, cancelación • lat o resultar inaccesible por motivos técnicos y especialmente en caso de fuerza mayor.

Además, aTotArreu SL se reserva el derecho a interrumpir en caso de que lo estime necesario el acceso a su página web en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa. Si la interrupción tuviera carácter definitivo, se comunicará tal circunstancia a los usuarios, que podrán sufrir la pérdida, en su caso, de la información almacenada en los diferentes servicios.

En consecuencia, en ningún caso aTotArreu SL se responsabiliza de las consecuencias de eventuales interrupciones, ya que no puede garantizar la fiabilidad, la disponibilidad, ni la continuidad de su página web.

Sobre el uso de la página web por cualquier persona atribuye la condición de Usuario, el cual acepta que el uso es bajo su exclusiva responsabilidad.

El usuario se compromete a no utilizar la información, productos o servicios que aTotArreu SL pone a su disposición para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las presentes Condiciones Generales.

Especialmente, queda prohibido el uso de la página web con fines lesivos a los bienes de aTotArreu SL que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de aTotArreu SL o de terceros, en su caso.
El usuario puede descargar los contenidos que desee de la página web y, cuando sea necesario, aTotArreu SL le informará en caso necesario sobre las especificaciones técnicas necesarias para proceder a la descarga de información y contenidos de su página web.

El usuario se abstendrá de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o hayan indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet. En este sentido, se ruega al usuario que preste atención a estos mensajes de aviso, ya que aTotArreu SL no se responsabiliza de los daños y perjuicios que puedan sufrir los equipos informáticos del usuario porque éste haya usado de forma indebida o negligente la página web.

En cuanto al uso de los servicios interactivos que, en cualquier forma, permitan la divulgación de contenidos por parte del usuario a través de la página web, tales como el compartir por redes sociales los contenidos, aquellos otros que se puedan ofrecer en el futuro, será conforme a la ley, las presentes condiciones, las condiciones particulares, en su caso, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

5.- Propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la página Todos los elementos que forman el sitio web, así como la estructura, diseño y código fuente de la misma, son titularidad del autor citado y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No se podrán realizar actos de reproducción, modificación, distribución o comunicación pública del sitio web o alguno de sus elementos sin el previo consentimiento de esta web.

Los usuarios del sitio web únicamente podrán realizar un uso privado y personal de los contenidos de este.

Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de aTotArreu SL, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

Esta web no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del sitio web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

6.- De los enlaces o links El servicio de acceso a la web incluye dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet. En estos casos, aTotArreu SL actúa como prestador de servicios de intermediación, de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) , y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

La existencia de links o enlaces debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de aTotArreu SL con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

7. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Las presentes Condiciones de Acceso quedan sujetas al ordenamiento jurídico español. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso a la página web, el usuario y aTotArreu SL en los casos que la normativa prevea la posibilidad de someterse a un fuero, acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.

Condiciones generales

1.- Sobre los contenidos y su actualización

Homeliers.com realiza los máximos esfuerzos para que los datos y la información contenida en sus páginas sea correcta y lo más completa y actualizada posible.

Aun así, Homeliers.com advierte que las imágenes publicadas para sus productos son ilustrativas y es consciente de que en algunos casos pueden haber quedado obsoletas, mostrar una añada o etiqueta o diseño anterior, y no corresponderse con exactitud, en algunos de los detalles, con el producto efectivamente ofrecido.

Homeliers.com advierte también a los usuarios que la clasificación y sistema de filtros utilizados en sus páginas en cualquiera de sus secciones y tipos de productos ha sido diseñada para ayudar a la navegación y facilitar la diferenciación de productos, y que no siempre se corresponde con las clasificaciones oficiales.

Homeliers.com advierte que, en caso de error en la entrega de productos comprados en sus páginas, solo el nombre del producto, el tipo de producto y la capacidad de la botella pueden ser utilizados como objetos de reclamación y declina cualquier responsabilidad por los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la falta de actualización de las imágenes o resto de detalles publicados, sean éstos la graduación alcohólica, el envejecimiento, las uvas, el tipo de viticultura, la existencia o no de un posible estuchado especial de la botella o cualquier otro.

Homeliers.com informa a los usuarios de que, salvo que se especifique otro tamaño, todas las botellas de vino disponibles en nuestro catálogo tienen una capacidad de 75 cl, y de 70 cl las de destilados.

2.- Edad legal de los usuarios

Para poder utilizar los servicios de nuestras páginas es necesario ser mayor de edad. Al acceder a nuestras páginas, el usuario declara ser mayor de edad en su país.

El usuario es el único responsable de conocer las normativas en materia de venta de bebidas alcohólicas en su país. En España, el usuario deberá ser mayor de 18 años. En cualquier caso, Homeliers le recuerda que el abuso del alcohol es peligroso para la salud y le recomienda consumirlo con moderación.

3.- Formas de pago

Todos los pedidos deberán pagarse por adelantado en su totalidad mediante tarjeta bancaria (VISA de débito o de crédito, Mastercard y American Express), excepto los correspondientes a las subscripciones recurrentes. Homeliers solo permite el pago con tarjeta bancaria, siempre también por adelantado.

Todos los cobros con tarjeta serán emitidos en euros.

En el caso de que Homeliers deba realizar alguna devolución mediante transferencia bancaria a la cuenta de un cliente, sea cual sea el motivo del reembolso, ésta deberá ser de un banco de un país perteneciente al Espacio Económico Europeo; si el cliente solicita la devolución a una cuenta de un banco perteneciente a un país fuera de este espacio le será repercutida cualquier comisión en concepto de transferencias a cuentas de países no miembros del Espacio Económico Europeo. Las devoluciones sobre tarjetas o cuentas bancarias de estados miembros del Espacio Económico Europeo se realizarán con el importe íntegro acordado.

4.- Transporte

Las condiciones de transporte para el servicio económico contratado están establecidas para realizar la entrega de Lunes a Viernes durante el día, sin cita concertada en horario acordado ni previo aviso, y con tan solo un único intento de entrega garantizado.

Si el destinatario no se encuentra en el domicilio al realizarse el primer intento, se realizará un segundo intento gratuito por parte de la agencia de transporte normalmente al día siguiente, en caso de fallo de un segundo intento el destinatario deberá ponerse en contacto con la agencia de transportes para desplazarse hasta su delegación más próxima con el objetivo de realizar la entrega.

Homeliers no asumirá responsabilidad alguna sobre las demoras relativas al incumplimiento de los plazos de entrega en caso de que las entregas previstas hayan sufrido intentos fallidos, ni asumirá ninguna responsabilidad si el pedido finalmente es retornado a nuestro almacén en origen por entrega fallida; si esto sucediera Homeliers cobraría al cliente los gastos de devolución incurridos, así como los gastos de reenvío del pedido si hubiera que redirigir a otra dirección.

El cliente es responsable de facilitar los datos correctos y completos en el momento de realizar el pedido, cualquier modificación de datos posterior que ocasione gastos adicionales serán repercutidos al cliente.

Homeliers facilitará una fecha de entrega estimada al cliente en el momento de confirmar el pedido, también enviará al cliente los datos de seguimiento de su envío facilitados por la agencia para poder realizar el seguimiento en todo momento.

No es posible realizar la entrega de pedidos en apartados postales. Los destinatarios deben ser personas adultas, y deben confirmar la entrega indicando su nombre y DNI.

Si en el momento de realizar la entrega el cliente detecta cualquier anomalía debe ponerse en contacto de inmediato con el departamento de atención al cliente de Homeliers para indicar si hay un problema de roturas, daños, errores en el contenido del producto o falta de material dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto. Deberá conservar el embalaje original para poder realizar la reclamación con la consiguiente devolución o reposición del pedido. Homliers se compromete a reponer cualquier producto no recibido o recibido dañado durante el transporte siempre que la reclamación se realice en el plazo y condiciones arriba establecidas. En caso de no ser posible la reposición con el mismo producto, el cliente podrá elegir otro producto de precio similar o solicitar la devolución del importe pagado por el mismo.

Homeliers reclamará el envío a la agencia de transportes en caso de pérdida de una parte o la totalidad del pedido, una vez reclamado esperará un plazo razonable para que la agencia pueda localizarlo antes de proceder a su reposición.El plazo de espera será de 7 días naturales máximo desde el momento en que el cliente notifica la incidencia a Homeliers.

5.- Condiciones de uso y venta, garantía y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el pedido ha entrado en fase de preparación. Si recibimos aviso de cancelación una vez el pedido ha iniciado su tramitación (con su correspondiente notificaicón al usuario), se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.

El coste de devolución será asumido por el usuario.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Homeliers.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para iniciar procedimiento de devolución. El Usuario recibirá un correo electrónico acusando el recibo de la comunicación de devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

6.- Facturas

Homeliers emite sus facturas exclusivamente en formato PDF, en un archivo que el usuario puede descargarse directamente desde su área privada (Mi cuenta) entre los detalles de cada pedido. El usuario comprador renuncia, mediante la aceptación de estas Condiciones generales a recibirlas en papel.